Etua on vuonna 2008 perustettu Suomen ensimmäinen lainavertailuyritys. Suomen ensimmäinen lainavertailuyritys.
Asiakaspalvelu: 010 665 5800 | arkisin klo 10–15 | asiakaspalvelu@etua.fi

Uusi matkalaki parantaa matkustajan oikeuksia virhetilanteissa

6.7.2018

Uusi matkalaki turvaa matkustajan oikeuksia

Matkaehtojen säännöt muuttuivat heinäkuun alussa, kun uusi matkapakettilaki astui voimaan. Uusi matkalaki parantaa matkustajan oikeuksia virhetilanteissa. Uutta on esimerkiksi matkustajan oikeus saada korvaus matka- tai lomanautinnon menettämisestä.

Nautinnon menettäminen voi tulla korvattavaksi esimerkiksi silloin, kun matkustaja sairastuu vakavasti matkapakettiin sisältyneen ruokatarjoilun vuoksi. Nautinnon menettämisen korvaaminen edellyttää kuitenkin sitä, että matkapalvelujen suorittamisessa on ilmennyt merkittävä ongelma.

Uuden matkalain mukaan matkan myyjä vastaa matkajärjestelyjen toimivuudesta

Jatkossa pakettimatkojen järjestäjiksi luetaan matkatoimistojen lisäksi yrittäjät, jotka tarjoavat useampia matkapalveluja. Matkapaketiksi matka katsotaan, kun asiakas ostaa vähintään kaksi tuotetta samasta paikasta samalla laskulla, esimerkiksi lento + hotelli tai konserttilippu + hotelli. Jotta matka katsotaan matkapaketiksi, on siihen sisällyttävä yöpyminen.

Matkapaketiksi myös luetaan, jos asiakas ostaa matkan kahdelta eri yritykseltä ja matkustajan nimi, maksutiedot ja sähköpostiosoite siirtyvät palveluntarjoajalta toiselle.

Matkan myyjä on vastuussa siitä, että matkajärjestelyt toimivat. Matkapaketin ostaja voi hakea korvausta matkan myyjältä, mikäli ilmenee matkanjärjestäjästä johtuvia merkittäviä ongelmia. Tällaisia ovat esimerkiksi matkan huomattava viivästyminen, sovittua huonompi hotelli tai matkapakettiin kuuluvan retken peruuntuminen.

Jos matkanjärjestäjän suorituksessa on virhe, matkustajalla on uuden lain mukaan pääpiirteissään samat oikeudet kuin nykyisin eli tapauksen mukaan oikeus saada virhe korjatuksi, oikeus hinnanalennukseen, oikeus purkaa sopimus ja oikeus vahingonkorvaukseen.

vuotta
302 €
Arvioitu kuukausierä

Esimerkki: 15 000 € laina, nimelliskorko 6,99 %, todellinen vuosikorko 7,9 %, laina-aika on 10 vuotta (sis. avausmaksu 0 € ja tilinhoitomaksu 5 €/kk), tällöin lainan kokonaiskulut on 21 490,8 €. Tarjottava nimelliskorko vaihtele välillä 6%-19%, laina-aika 1-18 vuotta ja summa 500 – 60 000 €. Tarkat tiedot esitetään lainatarjouksessa.

Ilmainen
Et sitoudu mihinkään
Lainapäätös minuuteissa

Hakijan perustiedot

vuotta
Marginaali:
302 €
Arvioitu kuukausierä
(annuiteetti)

Asuntolainalaskurin laskelmat ovat suuntaa-antavia. Tarkan laskelman ja lainaehdot saat lainaneuvottelujen yhteydessä pankissa.

Ilmainen
Et sitoudu mihinkään
Lainapäätös minuuteissa

Hakijan perustiedot

kuukautta
302 €
Arvioitu kuukausierä

Lainalaskurin laskelmat ovat suuntaa-antavia, korko 15%. Tarkan laskelman ja lainaehdot saat lainatarjouksista.

Ilmainen
Et sitoudu mihinkään
Lainapäätös minuuteissa

Hakijan perustiedot

Uuden lain myötä matkustajalle on myös annettava entistä yksityiskohtaisempaa tietoa mm. matkustajan lakiin perustuvista oikeuksista.

Muutoksia matkan peruutukseen

Jatkossa matkustaja voi perua matkan mistä syystä tahansa ja koska tahansa, mutta hän joutuu maksamaan peruutuskorvauksen. Korvauksen suuruus määräytyy matkan peruuttamisesta aiheutuneista kustannuksista.

Uuden lain puitteissa sairastuminen katsotaan samanlaiseksi syyksi kuin muutkin peruuttamissyyt. Jos siis sairastumisen vuoksi ei voi lähteäkään matkalle, joutuu todennäköisesti maksamaan korvausmaksun.

Matkustajalla on oikeus perua matka ilman peruutusmaksua, jos matkanjärjestäjä tekee merkittäviä muutoksia sopimukseen tai matkapaketin hinta nousee yli 8 %. Mikäli matkakohteessa tai sen läheisyydessä on poikkeuksellinen olotila, esimerkiksi tulivuoren purkautuminen, matkan voi perua ilman maksua.

Täytä lainahakemus Etua.fi-sivustollamme ja hanki rahoitus unelmamatkaasi varten!

Lähteet: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, Iltalehti

Lue seuraavaksi


Näistä postinumeroista haetaan eniten kulutusluottoja – Helsinki, Tampere ja Turku

17.6.2024

Lainavertailupalvelu Etua Oy selvitti mistä postinumeroista kulutusluottoja haetaan eniten Suomen isoissa kaupungeissa


Nainen istumassa sähköpotkulaudan päällä.

Sähköpotkulautojen hintavertailu 2024 

28.5.2024

Tässä artikkelissa vertailemme vuokrattavien sähköpotkulautojen minuutti- ja kuukausihintoja Helsingissä kesällä 2024.


Lainan kilpailutus Etuan avulla auttoi Sannaa saamaan 20 000 euron lainan, kun tavallinen pankki ei myöntänyt.

Sanna sai 20 000 euron lainan ulkomaan asuntoon Etuan avulla: ”Tavallinen pankki ei myöntänyt lainaa”

15.5.2024

Uudellamaalla asuva 29-vuotias Sanna päätti puolisonsa kanssa hankkia vapaa-ajan asunnon ulkomailta. Kun täydellinen kohde löytyi, he hakivat pankista 20 000 euron lainaa asunnon panttia varten. Tavallinen pankki ei kuitenkaan myöntänyt lainaa, joten Sanna […]


Copyright © 2024 Etua.fi